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ProcureMART Support Information |
Q. |
20090828002 |
納品書が印刷できない （「納品書」ボタンを押すとフリーズする／固まる／「印刷中...100％」と表示されたままになる、など） |
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A.
《状況》
標準納品システムから「納品書」ボタンを印刷しようとすると
フリーズや以下の状況になり印刷が出来ない。
エラーメッセージが表示
【アプリケーションエラー：エラー（問題）が発生したためForm5.exeを終了します。】
エラーメッセージが表示
【初期化処理未実行(-7)】
「印刷中...100％」の表示されたままになる
《発生原因》
ご利用の環境によって印刷できない現象が発生することがあります。
その場合、以下の設定でエラーを回避します。
《操作手順》
エプソン製プリンタをご利用の場合 / 富士ゼロックス製プリンタをご利用の場合
※以下設定はEPSON LP-1200の設定画面になります。
プリンタの機種によって画面が異なります。
- プリンタのプロパティ画面を開き、
「全般」タブの「印刷設定」をクリックします。
- 「印刷設定」画面が開きます。
「環境設定」タブの「拡張設定」をクリックします。
- 「OSのスプールを使用する」にチェックを入れます。
「OK」ボタンをクリックし、「印刷設定」画面を閉じます。
- プリンタのプロパティ画面にて「詳細設定」タブを開き、
「印刷ドキュメントをスプールし、プログラムの印刷処理を高速に行う」
にチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。
以上で設定は終了です。
※以下設定は富士ゼロックス Docucentre Color f450の設定画面になります。
プリンタの機種によって画面が異なります。
- プリンタのプロパティ画面を開き、
「全般」タブの「印刷設定」をクリックします。
- 「印刷設定」画面が開きます。
「詳細設定」タブの「メタファイルスプール」を「しない」から「する」に変更して「OK」をクリックします。
以上で設定は終了です。