１．お問い合わせの前にご準備ください

２．サポートセンター窓口

ProcureMARTサポートセンターでのeメールでのお問い合わせの際には、以下のeメールアドレスまでお願いいたします。

また、お問い合わせの際は、お分かりになる範囲で、以下の事項を記載いたただきますようお願いいたします（コピーペースト、またはダウンロードの上ご利用ください）。

宛 ProcureMARTサポートセンター

以下の事項について回答を依頼します。

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ご利用のお客様について
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    会社名　：　（全角）
    部署名　：　（全角）
センターID　：　 (半角）
発信者コード：　（半角）
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お問い合わせ頂いた方について
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            お名前：　（全角・フルネーム）
ご連絡先　電話番号：　 (半角)
    E-mailアドレス：　 (半角)
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今回のお問い合わせ内容について
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対象サービス：ProcureMART一般 / RosettaNet / その他（　　　　　）　
               ※当てはまるものを残して消去してください
利用プロトコル：Web-EDI / HTTPSファイル転送 / 全銀TCP/IP / その他 (               ) 
               ※当てはまるものを残して消去してください
取引先様の会社名：　　（全角）
お問い合わせ内容：




　　　（ここに、お問い合わせの内容をご記入ください。）




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以下のお問い合わせは、ご契約いただいた販売代理店、もしくは富士通の担当営業にお問い合わせください。

• 郵送物の未着・破損・紛失等に関するお問い合わせ
• 契約申請、料金に関するお問い合わせ

以下のお問い合わせは、各ソフトウェア提供元へお問い合わせください。

• 富士通以外から配布された、ファイル転送クライアントソフトウェアに関するお問い合わせ

その他不明な点につきましては、サポートセンターへお問い合わせ下さい。