Q2

標準的な操作レスポンスに比べると、自社環境では遅いのですが?

A

まず目安として公開したデータ件数と比べて、お客様のデータ件数がどれだけ多いか(少ないか)確認してみてください。
データ件数が多くなればなるほど、それに応じて操作レスポンスも時間がかかるようになります。

データ件数を考慮された操作レスポンス時間と比較してもまだ操作が重い場合は、お客様の環境もしくはお客様環境と
センター間のネットワークに問題がある可能性があります。
下記の点をご確認の上、サポートセンターまでお問い合わせください。

  • 通信環境
  • ご利用のパソコンのOSのバージョン
  • ご利用のブラウザ名とバージョン